Vor kurzem hatte ich eine Anfrage, zum Löschen einer Bewertung auf local.ch. In diesem Artikel möchte ich aufzeigen welche Möglichkeiten es zu diesem Thema gibt.

local Bewertung löschen

Prüfung der Bewertungen bei local.ch

Jede Bewertung wird bei local.ch vor der Veröffentlichung geprüft, bevor diese veröffentlicht wird. Trotzdem kann es passieren, dass einmal eine ungerechtfertigte Bewertung durchrutscht, dies weil der/die Beurteilende nicht nachvollziehen kann, ob diese Bewertung tatsächlich nicht gerechtfertigt ist.

Löschung einer Bewertung bei local.ch beantragen

Sie können für eine einzelne Bewertung eine Löschung bzw. eine erneute Überprüfung beantragen. Ob diese dann entfernt wird, liegt im ermessen von local.ch. Wichtig dabei ist, dass Sie auch begründen, warum die Bewertung ungerechtfertigt ist.

Kontaktieren Sie dazu den Kundendienst von local.ch.

Bewertungsfunktion bei local.ch deaktivieren

Local.ch bietet die Möglichkeit die Bewertungsfunktion zu deaktivieren. Bestehende Bewertungen werden dann nicht mehr angezeigt und es können in Zukunft keine Bewertungen mehr zu Ihrem Unternehmen auf local.ch abgegeben werden.

Kontaktieren Sie zum deaktivieren der Bewertungsfunktion den Kundendienst von local.ch.

Negative Bewertungen überdecken

Eine weitere Möglichkeit um eine negative Bewertung abzuwerten ist, dass Sie ihre zufriedenen Kunden bitten Ihr Unternehmen auf local.ch zu bewerten. Mit jeder positiven Bewertung nimmt die Wirkung einer negativen Bewertung ab. Der Vorteil, die Bewertungen bleiben auf local.ch sichtbar. Ich empfehle Ihnen unabhängig von existierenden negativ Bewertungen, dass Sie Ihre Kunden um Bewertungen auf local.ch und gängigen anderen Plattformen bitten.

Sie können die Bewertungsfunktion von local.ch auch direkt in Ihre Webseite einbinden um so mehr Bewertungen zu erhalten oder den Besuchern zu zeigen, wie gut Sie bereits von Ihren Kunden bewertet wurden. Da diese Bewertungsfunktion über ein externes Script eingebunden wird, sollten Sie auch den Datenschutz beachten.

Auf Bewertungen reagieren

Sie haben auch die Möglichkeit auf Bewertungen zu Ihrem Unternehmen mit einem Kommentar zu reagieren. So können Sie individuell auf jede Bewertung eingehen.

Fragen zu Bewertungen auf local.ch

Ihre Fragen zu Bewertungen auf local.ch dürfen Sie gerne in den Kommentaren unterhalb dieser Seite stellen.

In den Nutzungsbedingungen von localsearch.ch bei Punkt 4 finden Sie Pflichten der Nutzer, wo auf das mögliche entfernen von nicht gerechtfertigten Inhalten eingegangen wird.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Vertrag von localsearch.ch bei Punkt 10.1 finden Sie den Punkt, dass ein Unternehmen auf local.ch bewertet werden kann und dass jeder Kunde die Deaktivierung der Bewertungsfunktion für seinen Unternehmenseintrag beantragen kann.

Weitere Informationen finden Sie auch auf der Allgemeinen Seite zur Bewertungsfunktion auf localsearch.ch.

Die Informationen wurden aus eigenen Erfahrungen und direkten Anfragen an localsearch.ch zusammengestellt.

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