Im folgenden Artikel erkläre ich Ihnen, was ein 404 Fehler ist wie Sie diese verhindern können und wie eine optimale 404-Fehlerseite aussehen sollte.
Was ist ein 404 Fehler?
404 ist der HTTP-Statuscode für «not found», eine Antwort welche der Webserver dem Browser oder dem Client (z.B. Crawler einer Suchmaschine) gibt, wenn der Server die angeforderte Datei nicht gefunden hat. Dargestellt wird ein 404 Fehler oder auf Englisch «Error 404» meist als eine Fehlerseite, welche je nach Hosting-Anbieter oder Webmaster ästhetisch oder weniger ästhetisch dargestellt wird.
Seite nicht gefunden
Die Fehlermeldung 404 bedeutet, dass der Webserver unter der aufgerufenen URL keine Datei oder Inhalt finden konnte.
Mögliche Ursachen
Dass eine 404-Fehlerseite angezeigt wird, kann verschiedene Ursachen haben.
Link auf eine veraltete URL
Eine andere Webseite hat einen Link auf eine URL Ihrer Seite, welche nicht mehr aktuell ist.
Zum Beispiel:
- wurde die Seite, Bild oder Datei wurde von der Webseite gelöscht,
weil der Inhalt veraltet oder nicht mehr benötigt wird. - Webseite wurde umgebaut und Weiterleitungen nicht eingerichtet
- URL einer Seite wurde aus Versehen geändert
URL wurde vom Benutzer falsch eingegeben
Wenn ein Webseiten Besucher eine falsche URL eingibt, sollte ein 404 Fehler angezeigt werden.
Bild wurde gelöscht
Auch wenn ein Bild mit der direkten URL aufgerufen wird, dieses jedoch nicht mehr auf dem Server abgespeichert ist, wird der Webserver mit einem 404 Fehler antworten.
Fehlkonfiguration des Webserver
Es kann natürlich auch aus Fehlkonfigurationen auf dem Server zu unerwarteten 404 Fehler kommen.
404 Fehler beheben
Weiterleitung einrichten 301 Redirect
Wenn eine Änderung der URL-Struktur vorgenommen wurde, sollte von der URL des alten Inhalts auf die URL des neuen Inhalts unbedingt ein 301 Redirect eingerichtet werden. So können unnötige 404 Fehler und so auch unnötige Absprünge von Webseiten-Besucher vermieden werden.
404 Log einrichten und regelmässig prüfen
Richten Sie auf Ihrer Webseite ein 404-Log ein und kontrollieren Sie diese regelmässig. So können Sie frühzeitig reagieren, falls jemand z.B. ausversehen eine URL an Ihrer Webseite geändert hat und diese nicht Weitergeleitet hat. Richten Sie eine Weiterleitung ein oder machen Sie die URL Änderung Rückgängig. Nicht jeder Eintrag im 404-Log muss auch behoben werden, meist werden auch Bot-Aktivitäten im Log ersichtlich sein.
Optimale 404 Fehlerseite
Technische Merkmale
Technisch ist vorallem wichtig, dass die erste Antwort welche ein Webserver dem Client gibt, wenn eine nicht oder nicht mehr existierende URL aufgerufen wird, der 404 Statuscode ist.
In WordPress-Templates kann die Fehlerseite mit der Datei 404.php beeinflusst werden. Die gängigsten CMS liefern ähnliche Möglichkeit die 404 Seite anzupassen.
Bedienbarkeit
Die meisten Standardfehlermeldungen der Hostinganbieter sind unschön und beinhalten oft auch das Logo des Hostinganbieter oder Links zur Webseite des Softwareanbieter.
Meiner Meinung nach sollte eine gute 404 Fehlerseite dem Besucher erklären warum er auf einer Fehlerseite gelandet ist und wie weiter vorgegangen werden soll.
Suchmaske
Bei grösseren Webseiten empfehle ich eine Suchmaske darzustellen, mit welche der Besucher direkt nach dem gewünschten Inhalt suchen kann.
Links
Auf jeden Fall sollte ein Link zur Startseite bereit gestellt werden. Möglich sind natürlich auch links zu beliebten Seiten innerhalb der Webseite z.B. die Kontaktseite.
Automatische Weiterleitung
Eine Automatische Weiterleitung auf die Startseite ist eine Möglichkeit dem Benutzer zu helfen. Z.B. Sie werden in 10 Sekunden automatisch auf die Startseite weitergeleitet.
Kreative 404 Seiten
Ich habe schon sehr Viele kreative 404-Fehlerseiten gesehen. Je nach CI kann mit einer kreativen 404 Fehlerseite ein, trotz Fehleranzeige, positives Besucher-Erlebnis geschaffen werden.
- 55 kreative Fehlerseiten (t3n.de)
- 50 kreative Fehlerseiten (chip.de)
- 60 kreative Fehlerseiten (hongkiat.com [en])
Video für Ihre 404 Seite
Sie möchten Besucher welche auf Ihrer Webseite auf einen 404-Fehler kurz Erklären warum Sie nun hier gelandet sind. Lassen Sie doch von Ihrem Webmaster das kurze Erklärungsvideo von mir einbinden.
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/IabRuv8aIHM?si=JZydr0JuazRQjGcX" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>